El proyecto
Desde Farmatalento buscamos un/a Field Service Engineer para una compañía especializada en soluciones de microscopía electrónica. La persona seleccionada prestará un servicio técnico integral a los equipos, desde su instalación y puesta en marcha hasta el mantenimiento y la reparación.
El área principal de actuación será la zona norte de España, con desplazamientos puntuales a otras zonas del país y viajes ocasionales al extranjero para recibir formación sobre los productos.
Responsabilidades principales
- Gestionar y mantener la base instalada, así como instalar nuevos equipos y realizar su puesta en marcha en las instalaciones del cliente.
- Preparar equipos para demostraciones, congresos y exposiciones, y comprobar que funcionan correctamente.
- Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos según los protocolos de cada línea de producto.
- Diagnosticar y resolver averías, fallos y desajustes, y prestar soporte técnico telefónico a clientes.
- Planificar los tiempos y materiales de cada intervención, documentar los trabajos y coordinar la información con BackOffice y Service Support.
- Mantener las herramientas de trabajo y controlar sus fechas de calibración, de acuerdo con la normativa aplicable.
- Identificar oportunidades comerciales relacionadas con contratos de mantenimiento y reportar información sobre la base instalada propia y de la competencia.
- Participar en formaciones y colaborar con el equipo de Ventas para contribuir a la satisfacción del cliente.
- Aplicar los procedimientos de seguridad, vigilancia médica y medioambiente cuando corresponda.
Perfil requerido
- FP Superior, Ingeniería Técnica o Grado en Electrónica, Ingeniería Industrial o una rama técnica afín.
- Entre 3 y 5 años de experiencia en un puesto de servicio técnico similar. Se valorará especialmente la experiencia con equipos de microscopía electrónica en centros de investigación o universidades.
- Conocimientos imprescindibles de alto voltaje, técnica de vacío, mecánica de precisión y electrónica analógica y digital.
- Se valorará formación o experiencia en radiofrecuencia y/o electrónica.
- Manejo de MS Office, especialmente Outlook y Excel, y de bases de datos o herramientas como SAP, CAS o CRM.
- Carnet de conducir y disponibilidad para viajar por Iberia, realizar desplazamientos puntuales a nivel nacional y viajar ocasionalmente al extranjero para formación.
- Orientación al cliente, capacidad de análisis y resolución de incidencias, autonomía, organización, comunicación cercana, trabajo en equipo y actitud proactiva.
Qué ofrece el proyecto
- Contrato indefinido y modalidad híbrida.
- Flexibilidad horaria.
- Salario fijo y variable.
- Vehículo de empresa, seguro de salud y seguro de accidentes.
- Formación continua en equipos y productos de tecnología avanzada.
Cómo presentar tu candidatura
Si tienes experiencia en servicio técnico de equipos científicos y los conocimientos requeridos, envía tu CV a Antonio Morales.
El correo se abrirá con el asunto «Candidatura — Field Service Engineer – Instrumentación Científica» ya preparado.